Validité des commandes

Les commandes passées sur le site seront confirmées au client par mail. Le client est prié de contrôler sa commande et nous signaler toute erreur le plus rapidement possible. Dans le cas où l’erreur serait signalée au moment de la livraison à domicile de la commande les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Les commandes ne seront validées qu’après paiement de la totalité du montant dû.

Paiement

Le paiement peut s’effectuer par paypal, par virement bancaire ou à la récupération de la commande au cabinet médical . En cas d’envoi, la commande sera enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le système de paiement choisi par le client.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client dans la commande . Le retrait à domicile est gratuit. Pour les livraisons, un forfait de CHF 7.- pour la Suisse et CHF 10.- pour la France sera facturé au client.

Tout article disponible est en principe expédié dans les 5 jours ouvrables . Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement , de préparation et d’expédition de toute commande .

Pour le retrait des marchandises sur place, merci de nous contacter au préalable.

Retour

La marchandise devra être contrôlée au moment de la livraison / récupération de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute réclamation faite après acceptation de la commande. Les frais inhérents au retour d’un colis non réclamé et à la réexpédition éventuelle sont à la charge du client .

Protection des données

Les données personnelles saisies par les clients lorsqu’ils passent une commande ne sont conservées par Cosmétiques Marianne Klein que dans le but de pouvoir procéder à la remise de la marchandise et de faciliter les futurs achats du client. Elles sont traitées de façon confidentielle et ne seront jamais remises à des tiers.